プライバシーポリシー

株式会社Uravation（以下「当社」）は、「不動産営業AI」（以下「本サービス」）における情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

アカウント情報	氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、会社名
業務データ	利用企業が登録する物件情報・写真、商談メモ、抽出された希望条件、生成された提案文・配信文
利用ログ	AI機能の実行回数・トークン量・概算費用、操作日時

2. 利用目的

1. 本サービスの提供・本人確認・パスワード再設定
2. マッチング・文面生成等のAI機能の実行
3. 料金請求、利用状況の集計、サポート対応
4. 不正利用の防止、サービスの保守・改善

3. AI処理と学習不使用

商談メモ等のテキストは、条件抽出・文面生成のために外部のAI API（OpenAI または Anthropic）へ送信されます。当社はこれらのAPIを学習に利用されない設定・契約形態で利用し、登録データを当社または第三者のAIモデルの学習に使用しません。

4. 委託先・第三者提供（外国にある第三者を含む）

当社は、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。サービス運営のため、次の委託先を利用します。いずれも米国に所在し、個人データが米国に移転されます。

Cloudflare, Inc.（米国）	ホスティング・データベース・画像保存。データは主に日本を含む最寄りのデータセンターで処理されます。
OpenAI, L.L.C.（米国）	商談メモ等からの条件抽出・文面生成。学習に利用されない形態で利用します。
Resend（米国）	パスワード再設定コード等のメール送信。
Stripe, Inc.（米国）	オンライン決済を利用する場合の決済処理。

米国の個人情報保護制度に関する情報は各社のプライバシーポリシーおよび個人情報保護委員会の公表資料をご参照ください。

5. 利用企業が登録する顧客情報について

利用企業がその顧客（エンドユーザー）の情報を本サービスに登録する場合、当該情報の取得・利用の適法性は利用企業が確保するものとし、当社は利用企業の委託を受けてこれを取り扱う立場に立ちます。

6. 安全管理措置

通信のTLS暗号化、パスワードのソルト付きハッシュ化（PBKDF2）、会社単位のデータ分離、アクセス制御を実施しています。

7. 保存期間・削除

登録データは契約期間中保存されます。利用企業は管理画面からいつでも会社アカウントと全データを削除できます（削除後の復元はできません）。

8. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの開示・訂正・削除等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。法令に従い遅滞なく対応します。

株式会社Uravation　個人情報取扱責任者: 代表取締役 佐藤 傑
〒113-0033 東京都文京区本郷6丁目25番14号
お問い合わせ: contact@uravation.com